Questionário de pesquisa: confira exemplos prontos e como fazer.
Um questionário de pesquisa é um instrumento útil para padronizar e comparar dados. Com ele, é possível coletar um grande volume de informações, de maneira relativamente rápida. A tabulação e a análise também acabam facilitando a formulação de estatísticas, gráficos e outros elementos.
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A aplicação de um questionário contribui com o conteúdo de um trabalho de conclusão de curso. (Foto: Divulgação)
Como elaborar um questionário de pesquisa.
Como em qualquer etapa de uma investigação científica, não há modelo pronto. O formato e as perguntas a serem incluídas no questionário dependem dos objetivos do estudo. Por isso, as dicas a seguir servem apenas como orientação geral, não como regra a ser seguida. Acompanhe.
Defina a natureza do trabalho.
A pesquisa pode ser transversal , quando a coleta de dados ocorre num período específico. Por exemplo, verificam-se quantas residências de um condomínio têm TV por assinatura. Outra possibilidade é o estudo longitudinal , que acontece ao longo do tempo. Seria, digamos, um levantamento dos índices de natalidade e mortalidade do município na última década.
A definição do escopo está diretamente ligada com os objetivos e o problema de investigação. Tendo claro o que se quer saber, fica mais fácil definir o tipo de pergunta a ser feita para o público.
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Observe a linguagem e a pertinência das questões.
Cada interrogativa deve ter um propósito. Entrevistados podem se constranger com perguntas de cunho íntimo, ainda mais se tiverem que respondê-las diretamente ao pesquisador. Portanto, verifique a necessidade de realizar cada questionamento. O dado obtido deve ser relevante .
Feita essa filtragem, certifique-se de redigir as frases com palavras simples , adequadas ao vocabulário das pessoas. Apesar da finalidade acadêmica, um questionário de pesquisa é aplicado com “gente comum”, que nem sempre tem familiaridade com termos técnicos.
Estruture as perguntas.
As questões podem ser de ordem qualitativa (abertas) ou quantitativa (fechadas). Novamente, a escolha depende das informações que se quer obter.
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Por exemplo, você pode perguntar ao público: “qual é a sua renda mensal?”. É possível que cada respondente indique um valor distinto, o que dificultaria a tabulação dos dados. Logo, uma saída razoável seria uma pergunta fechada de múltipla escolha . As alternativas poderiam ser:
Zero a R$ 1.000,00; R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00; R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00; R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00; R$ 4.001,00 ou mais.
No caso, as respostas indicariam faixas salariais, e não valores exatos. Haveria perda na precisão das informações . Contudo, a compilação dos dados ficaria mais ágil.
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Faça um teste.
Definidos os objetivos e o público-alvo do levantamento, vale a pena realizar uma etapa de teste. Aplique o instrumento de investigação com um grupo reduzido e veja se há dificuldades. Algumas perguntas podem estar confusas .
Imagine a seguinte questão: “você tem um emprego com carteira assinada?”. Se a resposta for binária (sim/não), deixará de fora empresários, freelancers e trabalhadores informais. A tendência é que eles digam “não”, mesmo que tenham uma atividade remunerada.
Na hora de elaborar um questionário de pesquisa, detalhes assim podem passar despercebidos. É por isso que o teste se torna tão importante. Inclua, ao fim, um campo para sugestões e comentários. Com o feedback dos entrevistados e os devidos ajustes, o estudo estará pronto para avançar.
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Rafael Tourinho Raymundo Rafael é jornalista, doutorando em Ciências da Comunicação e tocador de piano nas horas vagas. Tem experiência com branded content e jornalismo corporativo, tendo trabalhado nos mais variados nichos. Também atua como tradutor e revisor de textos.